¿Te gustaría ver tu rostro o tu nombre en cualquier lugar? ¿Que lo usaran para promover actividades de las que tú ni te enteras, para obtener un beneficio o engañar a otras personas? ¡Claro que noooo!
Tu cara, tu imagen, tu nombre, tu forma de expresarte y de relacionarte es como te presentas ante el mundo y te da identidad; es cómo te van a reconocer y a partir de lo cual, en ocasiones, pueden juzgarte.
Justo así es la identidad Infonavit, el conjunto de nuestra misión, visión, valores, imagen institucional, forma en la que nos expresamos y más.
Uno de los elementos más representativos de esta identidad es nuestra marca. Más que un logotipo o un conjunto de colores, es la identidad visual y emocional que nos conecta con millones de personas en todo México. Es parte de nuestra carta de presentación ante la derechohabiencia, las y los trabajadores, las empresas y la sociedad en general; pero ¿qué hace que la marca Infonavit sea tan importante?
Empecemos mencionando que en 2021 el Infonavit obtuvo la Declaratoria de Marca Famosa por parte del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). ¿Qué significa esto? Que la marca registrada es notoriamente reconocida y el Instituto cuenta con herramientas para defender contra usos indebidos el logotipo y el nombre del Infonavit.
También debemos resaltar que de acuerdo con investigaciones de mercado, la marca Infonavit (nombre y logotipo) es reconocida por 96.6% de las personas usuarias y potenciales, y 100% por los círculos comerciales. O sea, que cualquiera que la vea sabe de qué se trata.
Otra razón por la que la marca Infonavit es importante se debe a su valor económico, que asciende a más de 18 mil 960 millones de pesos… ¡¿Quééé?! Sí, como lo lees, la marca Infonavit y todo lo que representa vale muchísimo dinero, es como un tesoro al que hay que proteger de piratas y, claro, de los miles de coyotes allá afuera. Imagina que cada que utilizas el logotipo del Infonavit, estás manejando esa cantidad de dinero, por ello debes hacerlo con responsabilidad y conocimiento.
La marca Infonavit es un símbolo de confianza construido a lo largo de más de cinco décadas. Nuestro ideal es que cada vez que alguien vea nuestro logotipo o escuche nuestro nombre lo asocie con la posibilidad de tener una vivienda adecuada, con el acceso a créditos hipotecarios justos y con la seguridad de contar con una institución que trabaja para mejorar la calidad de vida de las personas. Este vínculo no se logra de la noche a la mañana, es el resultado de años de esfuerzo, compromiso y dedicación, y tú, colega, eres parte de esto.
Para quienes trabajamos en Infonavit, la marca va más allá de ser un simple identificador. Es un emblema que portamos con orgullo porque representa todo lo que hacemos para contribuir al bienestar de la clase trabajadora mexicana. La marca Infonavit no solo se encuentra en edificios, documentos o campañas publicitarias, está en:
cada una de las personas que colaboramos en el Instituto nuestra forma de trabajar, interactuar con la derechohabiencia buscar siempre la mejor solución para quien lo necesita
Y así como cada quien resguarda su identidad en diferentes circunstancias (evitando la utilización de su nombre o sus datos personales sin autorización, cuidando su reputación en redes sociales o asegurando que su firma sea reconocida en documentos importantes), proteger la identidad de la organización para la que trabajamos es igual de crucial. Al preservarla estamos cuidando también nuestro lugar de trabajo, nuestra comunidad, la reputación de todas y todos, así como los valores que representamos y por supuesto, estamos protegiendo a la derechohabiencia.
¡Únete al equipo defensor de la marca Infonavit!
Proteger nuestra marca es una tarea conjunta, para eso existe la Red de Vigilancia en el Instituto, en la que todas y todos debemos participar como defensores aliados para denunciar cualquier acción que implique el uso incorrecto y no autorizado de la marca Infonavit, así como de todas las marcas registradas propiedad del Instituto, como los productos y soluciones. No importando si es un usuario, proveedor o incluso compañero.
Proteger la marca Infonavit también implica evitar el mal uso o la apropiación indebida por parte de proveedores y terceros, que puede darse principalmente en tres vías:
- Digital: redes sociales, portales falsos.
- Físico: todo tipo de impresos como publicidad, centros de atención no autorizados, oficinas apócrifas.
- Interno: las y los colaboradores sin excepción deben seguir la normativa del uso correcto de la marca Infonavit en nuestro trabajo diario. ¿Cómo hacerlo? Consulta el Manual de Identidad Institucional, disponible en la página de inicio de la Intranet.
Y si detecto un mal uso, ¿cómo y en dónde lo reporto?
Si notas que alguna de las marcas Infonavit se está utilizando de manera incorrecta, indebida o ilegal, puedes reportarlo al correo denuncias@infonavit.org.mx de forma confidencial.
Las denuncias serán recibidas por la Contraloría General del Instituto y se pasarán al área correspondiente (Coordinación General y Jurídica, Subdirección General de Comunicación o la misma Contraloría General), dependiendo de la falta para que se apliquen las medidas correspondientes.
¿Sabías que el Infonavit cuenta con una marca diferenciada para que las y los desarrolladores cuenten con el respaldo del Instituto sin hacer uso indebido de nuestro nombre y logotipo? Se llama Créditos Infonavit.
Ojo: para utilizar esta marca diferenciada, debe existir un convenio entre ambas partes.
Además, si bien hay una marca principal Infonavit, también se cuenta con alrededor de 500 marcas, submarcas y signos distintivos propiedad del Instituto, por ejemplo:
Es importante que sigamos los Manuales de Identidad e Imagen Institucional que definen cómo y dónde debe aparecer la marca y todos los signos distintivos característicos del Infonavit, asegurándonos de que siempre se utilicen de manera coherente y respetuosa.
La marca que une y construye
Recuerda que la marca Infonavit, nuestra marca, es uno de los elementos que nos da identidad, es una de las fibras de ese hilo rojo que nos une para formar parte de un legado, y nos construye como un referente en la vida de millones de connacionales, asimismo, representa un motivo de orgullo para quienes trabajamos aquí.
Si quieres conocer más sobre el significado del emblema y logotipo de la marca Infonavit, consulta la revista 👉🏿 Informavit de abril 2023.
Ahora cuéntanos, ¿para ti qué es identidad Infonavit? ¿Cómo la proteges? ¿Alguna vez viste que usaran incorrectamente nuestra marca? Compártenos tu experiencia.
Gloria
Gracias. Me ayudó a confirmar la importancia de cuidar la marca Infonavit y también la responsabilidad de nuestro actuar como personal del Instituto para honrarla.
Brenda Pradere
¡Bien! Seamos defensores de la marca Infonavit.